Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è AIO SEND SRL, con sede legale in Via Davide Bertolotti 7, CAP 10121 Torino (TO), Italia.

• PEC: aiosend@ultracert.it
• Email: hello@aiosend.com
• REA: TO - 1359306
• Codice fiscale e n. iscr. al Registro Imprese: 13383670018
• SDI: KRRH6B9

Il presente sito streammilano.com è dedicato alla business unit AIO for Stream (streaming, produzioni video e broadcast). Le richieste inviate tramite form sono gestite da AIO Send Srl quale titolare unico.

2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, oggetto e contenuto del messaggio tramite il modulo di contatto o comunicazioni dirette.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e altri dati tecnici raccolti in modo automatico.
• Cookie e strumenti di tracciamento: come descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

• gestire e rispondere alle richieste di contatto;
• organizzare e tracciare le interazioni commerciali precontrattuali;
• inviare comunicazioni di marketing o newsletter solo previo consenso, ove richiesto;
• adempiere obblighi di legge e regolamentari.

4. Modalità, CRM e form contatti

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici. I contatti inviati dal modulo possono essere archiviati nel CRM Brevo (ex Sendinblue) per gestione contatti, email transazionali e follow-up, incluso il tagging della provenienza del lead (aiosendforstream) per corretta attribuzione interna. Il modulo contatti funziona anche senza accettare i cookie di profilazione: l'invio è gestito dal server del sito (API) e non dipende da Google/Meta.

5. Cookie, banner di consenso e tracciamenti web

5.1 Banner e memorizzazione della scelta

Alla prima visita (o dopo aver reimpostato le preferenze) viene mostrato un banner cookie in calce alla pagina. La scelta viene salvata nel browser tramite localStorage con chiave aio_stream_cookie_consent e valori possibili: all (accetto strumenti di misura/marketing elencati sotto) o essential(solo uso del sito senza caricamento di Google Analytics 4 e Meta Pixel da parte nostra). Puoi modificare la scelta in qualsiasi momento usando il pulsante "Reimposta preferenze cookie" in fondo alle pagine Privacy e Cookie (cancellazione della chiave e ritorno alla home per rivedere il banner).

5.2 Strumenti attivati solo dopo "Accetta tutti"

Solo se scegli Accetta tutti vengono caricati nel browser gli script di Google Analytics 4 tramite gtag.js (ID misurazione G-JGEX261E1L) e del Meta Pixel (Facebook Pixel, ID 2570706686664789). Finalità: statistiche sul traffico, analisi delle conversioni, remarketing/ottimizzazione campagne ove applicabile. Google e Meta possono trattare dati anche extra-UE; si applicano le informative e le garanzie previste dai rispettivi fornitori e dal GDPR.

5.3 Eventi e segnali inviati dal sito (dopo consenso)

Oltre ai cookie di terze parti eventualmente impostati da GA4/Meta, la nostra applicazione può inviare a queste piattaforme (e al dataLayer di Google) eventi tra cui, a titolo esemplificativo:

• Navigazione: page_view virtuale su cambio percorso (App Router), PageView Meta sulle stesse occasioni.
• Evento unificato stream_event (GA4) / StreamEvent (Meta custom) con parametro stream_eventche descrive l'azione, es.: click su link/pulsanti rilevanti (dom_pointer_down), profondità di scroll (scroll_depth_25 … 100), stato scheda (document_visibility), errori JavaScript (js_error), promise non gestite (unhandled_rejection), apertura menu mobile (mobile_nav_toggle), ingresso sezioni in viewport (section_view), tentativo / esito modulo contatti (contact_form_attempt, contact_form_success, contact_form_error e con eventi standard generate_lead / Lead in caso di invio riuscito).

Non registriamo il contenuto digitato nei campi liberi del form nei eventi di click generici; i dati del form vengono trattati solo per l'invio richiesto e per Brevo come sopra.

5.4 Scelta "Solo necessari"

In questo caso non carichiamo Google Analytics 4 né Meta Pixel e non eseguiamo i listener di tracciamento lato client associati a tali strumenti. Continuano a valere le informative sui dati inviati volontariamente tramite form o email.

6. Base giuridica

• esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (es. richieste via form);
• legittimo interesse del Titolare, ove applicabile (es. sicurezza);
• consenso(art. 6(1)(a) GDPR) per cookie non tecnici e per l'attivazione di Google Analytics 4 e Meta Pixel, prestato tramite il banner "Accetta tutti" e revocabile come da sezione 5.1;
• adempimenti di legge.

7. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e, in ogni caso, nei limiti previsti dalla legge.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a hello@aiosend.com o via PEC a aiosend@ultracert.it. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Modifiche

Il Titolare può aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento; la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.